VOCÊ É UM PROFISSIONAL JACK BAUER?

Em apenas um dia, Jack Bauer consegue salvar os Estados Unidos de ataques

 terroristas – não apenas uma, mas diversas vezes, evita atentados à vida do 

presidente, identifica traidores, interroga suspeitos, invade embaixadas, 

foge de prisões, infiltra-se em grupos inimigos e, no fim de 24 horas, 

consegue dar conta de todos os desafios. Nenhum outro personagem 

do cinema ou televisão é tão eficaz quanto Jack Bauer.

Peter Drucker foi, sem dúvidas, o pensador que mais bateu na tecla sobre 

a importância da eficácia. Segundo o pai da administração moderna, eficácia

 significa fazer as coisas acontecerem. Só isso? Exatamente. Parece simples, 

mas poucos são os profissionais que realmente têm a capacidade de fazer

 o que tem que ser feito e entregar resultados satisfatórios. A boa notícia 

é que a eficácia é um hábito que podemos adquirir como adquirimos qualquer 

outro hábito, ou seja: a partir da prática.

Drucker aponta cinco práticas essenciais para qualquer pessoa se tornar

 um profissional eficaz. Vamos ver como Jack Bauer lida com cada uma delas?

- Gerenciar o tempo – O tempo é um recurso limitante e totalmente irrecuperável.

 “Se você não souber gerenciar o seu tempo, não poderá gerenciar coisa alguma“,

 diria o professor Drucker. Em 24 Horas, o relógio corre literalmente contra

 Jack Bauer, o que faz da gestão do tempo uma questão de vida ou morte para 
o agente da CTU.

- Esforçar-se para dar contribuições - O foco na contribuição é a chave da eficácia. 

Significa transferir a atenção do profissional de sua própria função, de sua
especialidade 

 específica, para o desempenho da empresa como um todo. Drucker recomenda que se

 faça sempre a seguinte reflexão: “que tipo de contribuição posso oferecer que afetará 

de forma significativa o desempenho e os resultados da empresa em que trabalho?“.

 Bauer tem uma clara noção do todo. O personagem nunca se esquiva de uma missão

 importante com a desculpa de que “isso não faz parte do meu trabalho, não sou 
pago para isso“.

- Tornar produtivos os pontos fortes da organização – Nada se constrói sobre a 

fraqueza e, para conseguir resultados, devemos usar todas as forças disponíveis –

 a dos colegas, a dos superiores e a nossa própria. O executivo eficaz não toma 

decisões sobre pessoal para diminuir fraquezas, e sim para aumentar a força
 da empresa. 

Nesse ponto, o personagem de Jack Bauer encarna o verdadeiro gerente eficaz
 de Drucker.

 Bauer costuma tomar a frente das operações, faz questão de trabalhar apenas com

 os seus melhores colegas (e respeita e reconhece as competências de cada um),

questiona e influencia a ordem de seus superiores – o que inclui até mesmo o

 presidente dos Estados Unidos! – e, por fim, tem consciência de seus próprios 

pontos fortes e os coloca totalmente à serviço da “organização” 
(no caso, a CTU e os EUA).

- Concentrar seus esforços nas tarefas mais importantes para
 atingir resultados 

– Um dos segredos da eficácia reside na concentração dos esforços. Primeiro o

 mais importante. Devemos saber lidar com a realidade de que sempre há mais

 coisas a fazer do que tempo disponível para realizá-las. Para sermos eficazes,

 devemos saber estabelecer prioridades e, também, posterioridades – aquelas

 tarefas que adiamos ou até mesmo abandonamos. Jack Bauer é um mestre
 nessa prática.

 Uma das 24 frases mais ditas em todas as temporadas da série é justamente 

“I don’t have time for this!” (“não tenho tempo para isso!”). Bauer, inclusive, 

costuma passar por cima de algumas normas e regras burocráticas que podem

 travar e comprometer o cumprimento de suas missões (um alerta: não tente

 fazer isso na sua organização!).

- Tomar decisões eficazes – Drucker observa que a decisão certa exige tanto

 análise quanto coragem. Cada decisão é um julgamento de risco: é um 
comprometimento 

de recursos presentes com um futuro incerto e desconhecido. Se o processo de

 tomada de decisão for cuidadosamente observado e as medidas necessárias 
forem

 tomadas, diminui-se o risco e aumenta-se a chance da decisão ser bem-sucedida.

 Todas as decisões de Bauer são extremamente difíceis e arriscadas, mas o 

personagem tem consciência de sua importância e não sucumbe com o peso 

de seu fardo – e não se exime de tomá-las, mesmo que tenha que arcar 
com severas

 consequências posteriormente.

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