Gerente e alfaiate: pontos em comum

Hoje em dia já não é hábito as pessoas irem ao alfaiate para produzir suas roupas. Encontra-se quase tudo pronto nas lojas. Tanto é que o número destes profissionais diminuiu nas últimas décadas. Você vai a um magazine, acha uma peça que se encaixe mais ou menos ao seu corpo e depois a leva a um costureiro só para os ajustes. Parece mais cômodo.

Mas quem faz questão de elegância, ainda mantém suas melhores roupas confeccionadas por alfaiates. Talvez por isso a profissão ainda não desapareceu.

Tailor-made é uma expressão inglesa cuja tradução exata é ‘SOB MEDIDA’. No entanto, a palavra tailor significa alfaiate.

Veja esta particularidade. Você sabia que, mesmo fazendo um terno novo por semana, o seu alfaiate faria questão de tirar todas as suas medidas cada vez que você o procurasse? Mesmo que você acreditasse não ter mudado muito, ele iria conferir.

A lição? "Fazer sob medida" exige que todas as métricas sejam conferidas. Sempre. E sem exceção.  Na prática da gestão, significa jamais assumir a ideia de que a situação anterior manteve-se inalterada até agora. Tudo muda. E muitas vezes – muitas, eu disse! –  nós não percebemos.

Se hoje desejamos acertar, devemos nos ater às atuais condições após medi-las, ainda que, aos nossos olhos, elas se assemelhem muito com as de ontem. Vale conferir.

Um gerente profissional também não fará aproximações.  Nem arredondamentos. O que ele sabe fazer melhor é analisar cada circunstância independente das demais. Sua habilidade em concluir particularidades é um atributo intrínseco de sua função. Ele está atento e, por isso, não se apoia sobre convicções ou dados falsos, mas enfrentará o “novo” a partir de suas “medidas atualizadas”.

Um gestor competente tem muito em comum com o alfaiate. Ele mede antes de concluir! Afinal, como disse o pai da administração moderna: “O que não pode ser medido, não pode ser administrado”.